Privacidade

Aviso de Privacidade

Esta minuta descreve o tratamento de dados relacionado ao formulário deste site. O conteúdo está em revisão e precisa de validação pela Elcan Service antes da publicação em produção.

Quem trata os dados

Elcan Resolve Instalação e Manutenção, CNPJ 48.211.103/0001-27, nome fantasia Elcan Service. Para assuntos de privacidade, entre em contato pelo telefone ou WhatsApp (11) 97328-9480.

Dados tratados no formulário

O formulário solicita nome, empresa (opcional), e-mail, telefone, cidade, serviço de interesse, quantidade de equipamentos quando aplicável e mensagem. O sistema também registra endereço IP, data e hora do envio e a versão do aviso aceita.

Finalidades

• Usar os dados enviados para responder ao pedido de orçamento e dar continuidade ao atendimento solicitado.
• Usar o telefone para contato por WhatsApp somente quando a opção correspondente for marcada.
• Mediante sua escolha, usar Google Analytics para analisar páginas e interações e Meta para medir visualizações e cliques de contato. As finalidades de análise e marketing são opcionais e independentes; recusar não impede solicitar orçamento. As fontes são servidas pelo próprio site.

Armazenamento e compartilhamento

Os dados do formulário são enviados por e-mail à equipe da Elcan Service, por meio da infraestrutura de hospedagem e correio eletrônico utilizada no site. O Google Tag Manager carrega somente após autorização para análise ou marketing. As respectivas tags recebem identificações de páginas, botões, categorias, serviços e formulários, sem nome, e-mail, telefone ou mensagem preenchidos. A escolha fica registrada neste navegador, com data e versão, por até 180 dias; pode ser alterada em “Preferências de privacidade”. Google e Meta podem tratar informações de dispositivo e conexão ao receber os eventos autorizados. Prazos dos fornecedores e demais condições de compartilhamento ainda precisam de confirmação da Elcan antes da publicação desta minuta.

Seus direitos e contato

Para solicitar informações ou exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com a Elcan Service pelo número informado acima. O canal e o procedimento de atendimento devem ser confirmados pela empresa.

Versão do aviso: aviso-privacidade-v2

Minuta para revisão. Validação jurídica e confirmação das práticas de tratamento pendentes.